從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？
你有沒有想過，未來酒店會是什么樣子的？日前，騰訊在深圳舉辦了“微信生態酒店行業發布會”，并由微信團隊正式對外發布全新的“微信生態酒店”（原名微信未來酒店）解決方案。早在今年1月，微信就在蘇州影宿電影酒店舉辦過一次囊括“刷臉入住”等全流程功能的微信生態酒店體驗活動，這次又帶來了新的內容。從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？微信生態酒店有哪些新玩兒法？新的解決方案不再局限于“微信錢包”這一單一預訂入口。這次*矚目的變化，當屬搭配生態酒店推出的小程序。1.預訂環節客人如果想在移動端訂房，不用再去下載App以及走繁瑣的注冊流程。有了小程序的存在，只要打開小程序就能完成訂房，大大減少時間消耗。小程序的加入，意味著預定酒店的渠道又增加一個入口，也將為酒店進一步帶來流量。2.入住環節用戶在小程序上預訂酒店后，到酒店用微信掃描“魔鏡”機器人上的二維碼，就能進行刷臉認證。接下來，只要按照操作提示完成自助選房、支付房費等流程就可登記完成，拿到房卡。如果外出忘記帶房卡也沒關系，可以通過微信“掃一掃、搖一搖”的功能開門。據騰訊方介紹，入住流程所需時間直接從以前的5分鐘縮短到30秒，可節省大量時間成本。3.退房環節直接通過小程序在線確認賬單、結算消費金額、自動退還押金即可。而且在這套新的解決方案中，還提供了一套全新的微信開發票體系：結合微信卡券能力，實現了在線保存發票抬頭、在線開票、發票存入卡包等功能，電子發票可在10秒內開具、紙質發票只需1分鐘即可完成，大大提升了用戶體驗，并節約了酒店運營成本。全套流程走下來，在線預訂—刷臉入住—自動吐卡—自助退房—電子發票都可以自助完成，相當方便。從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？方案升級背后，是騰訊與阿里的線下場景爭奪要說起未來酒店的玩法，騰訊可不是首家。飛豬與支付寶合作推出“未來酒店”服務已是兩年前的事了，如今已覆蓋酒店數近10萬家。飛豬利用支付寶的信用體系，授信2億多用戶實現先住店后付款，業務已經很純熟，還派生出刷臉入住、VR選房、在線預約發票等科技新功能。目前，未來酒店的服務已經延伸至餐飲、娛樂等全場景信用消費。在近日三亞舉辦的“未來酒店2.0全功能落地”活動上，阿里還在酒店服務中加入了智能音箱天貓精靈。從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？“只要用戶多，剽竊也賺錢”，騰訊的商業邏輯一向如此。今年1月，微信聯合藝龍、住哲、復創等行業合作伙伴也推出“微信未來酒店”后，被高德地圖官方微博調侃：“@飛豬 微信來模仿你的#未來酒店#了，就問你怕不怕”。從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？飛豬隨后轉發微博并高冷回應道：一直創未來，從未被超越！哼~從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？沒想到“飛豬體”在微博上火了起來，被海爾、格力電器、京東等多家官微模仿，等于給騰訊來了個“集體嘲諷”。從“未來酒店”到“生態酒店”，騰訊、阿里“未來酒店”之爭如何收場？“飛豬體”火的背后，我們看到了騰訊的尷尬和焦慮，但并未草草收場。騰訊默默將“微信未來酒店”改名為“微信生態酒店”后，開始了新的布局，并迎頭趕上。目前看來，在未來酒店的市場爭奪中，騰訊雖然入局較晚，還曾被“集體嘲諷”，但從技術和服務層面的突破來說，暫時難以區分高下?？偠灾?，正如新浪科技所說的那般，這場阿里、騰訊未來酒店之爭的背后，不只是雙方支付線下場景拓展的爭奪，更是酒店變革的未來路徑之爭。
